1. Начало
  2. Shopiko
  3. Добавяне на чат към онлайн магазина (Shopiko)

Добавяне на чат към онлайн магазина (Shopiko)

Добавяне на чат в магазина

Също като в реален магазин с допълнението "Zopim чат" можете да говорите в реално време с потребителите на Вашия онлайн магазин. С това приложение можете да предоставяте информация на момента и да помагате на Вашите потребители.

За да ползвате това допълнение, ще е необходимо да направите регистрация в https://www.zopim.com.

Активиране на чата в магазина

За да активирате допълнението, кликнете на бутона Научи повече и след това Инсталирай допълнението.

Регистрация в Zopim

Регистрацията в Zopim можете да направите през следния адрес https://www.zopim.com :

След като вече имате регистрация в Zopim влезте в акаунта си, кликнете на Widget (1) и след това копирайте кода от полето вдясно (2):

Регистрация в Zopim

Копирания код поставете в онлайн магазина в настройките на допълнението Zopim, в полето Копирайте кода тук:

Настройка на Zopim чат в Shopiko

Запишете настройките с бутон Запис.

Работа с чата

След като допълнението е активирано, кодът от Zopim е поставен и сте записали настройките, презаредете онлайн магазина, за да видите най-долу вдясно чат прозореца:

Чат прозорец на Zopim

Важно! За да можете да отговаряте на запитванията на посетителите във Вашия онлайн магазин, е необходимо да сте логнати в акаунта Ви в Zopim.

Когато посетител на онлайн магазина кликне на чата и напише запитване, в акаунта в Zopim ще се получи нотификация, най-долу вляво (1):

Работа с чата на онлайн магазина

За да отговорите на запитването, може да кликнете на появилата се нотификация долу вляво (1) или да кликнете директно от меню "Visitor List" (2) върху запитването (3).

(4) Изберете какъв ще е статусът за онлайн чата - Online, Away, Invisible.

(5) От меню Widget » Appearance - Minimized Chat Button можете да промените заглавния текст на чат прозореца, който по подразбиране на български е "Пиши си с нас".

(6) Стартираните чат сесии можете да превключвате и следите от появилите се най-долу на страницата табове.

Обновена: 17.03.2020

Беше ли Ви полезна тази статия?

Вижте още